파르베랩(이하 “회사”라 합니다)은 회사가 운영하는 더메크(이하 “더메크”라 합니다)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

① 회원가입 및 회원관리

1. 회원가입 의사 확인

2. 회원 식별 및 본인 확인

3. 회원자격 유지 및 관리

4. 회원정보 변경 및 회원탈퇴 처리

5. 부정 이용 방지 및 서비스 이용관리

6. 각종 고지 및 안내

② 사업자회원 가입 및 관리

1. 사업자회원 가입 신청 및 사업자 확인

2. 사업자등록 여부 확인

3. 사업자 전용 가격 및 서비스 제공

4. 사업자정보 변경 및 회원유형 관리

5. 거래처 등록 및 B2B 서비스 제공

③ 상품 주문 및 계약 이행

1. 상품 주문 및 구매계약 체결

2. 결제 및 요금 정산

3. 상품 배송 및 배송정보 제공

4. 주문·배송상태 확인

5. 교환·반품 및 환불 처리

6. 현금영수증, 세금계산서, 거래명세서 및 기타 거래증빙 처리

④ 고객상담 및 민원처리

1. 1:1 문의 및 고객센터 상담

2. 문의사항에 대한 본인 확인 및 답변

3. 불만 및 분쟁 처리

4. 교환·반품 및 제품 불량·오배송 접수

5. 상담내용 및 처리결과 안내

⑤ 서비스 개선 및 안전한 서비스 제공

1. 서비스 이용기록 분석

2. 접속빈도 및 서비스 이용현황 파악

3. 부정 이용 방지

4. 시스템 안정성 및 보안 유지

5. 서비스 개선을 위한 통계 분석

⑥ 마케팅 및 광고 활용

회사가 이벤트, 할인정보, 신상품 안내 등 광고성 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 이용하는 경우에는 관계법령에 따라 별도의 동의를 받은 범위 내에서 처리합니다.

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우 관계법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

① 일반회원 가입 시

• 아이디

• 비밀번호

• 이름

• 휴대전화번호

• 이메일주소

• 기타 회원가입 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보

② 사업자회원 가입 시

• 일반회원 가입정보

• 상호 또는 업체명

• 사업자등록번호

• 대표자명

• 사업장 주소

• 사업자등록증

• 기타 사업자 확인에 필요한 정보

③ 상품 주문 및 배송 시

• 주문자 이름

• 주문자 연락처

• 주문자 이메일주소

• 수령인 이름

• 수령인 연락처

• 배송주소

• 주문상품 및 주문내역

• 결제 및 환불에 필요한 정보

④ 결제 및 증빙자료 발급 시

• 결제수단 및 결제내역

• 현금영수증 발급에 필요한 휴대전화번호 또는 사업자등록번호

• 세금계산서 발급에 필요한 사업자정보

• 환불 처리에 필요한 계좌정보 등

※ 신용카드번호 등 결제수단의 중요 정보는 전자결제서비스 제공업체에서 직접 처리될 수 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 결제결과 등의 정보를 처리할 수 있습니다.

⑤ 고객문의 및 교환·반품 접수 시

• 이름

• 연락처

• 이메일주소

• 주문번호

• 문의내용

• 상품 및 포장상태 등의 확인을 위하여 이용자가 제출한 사진 또는 첨부자료

⑥ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보

• IP주소

• 쿠키

• 접속일시

• 서비스 이용기록

• 기기 및 브라우저 관련 정보

• 부정 이용기록

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 관계법령에서 허용하거나 별도의 동의를 받은 경우를 제외하고 사상·신념, 정치적 견해, 건강정보 등 민감정보를 불필요하게 수집하지 않습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

② 회원정보는 회원탈퇴 시까지 보유·이용하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계법령에 따라 보존할 필요가 있거나 부정 이용 방지 등 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 목적에 필요한 범위 및 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

③ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 다음의 기록은 일정 기간 보관할 수 있습니다.

1. 표시·광고에 관한 기록: 6개월

2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

④ 관계법령에 따라 별도로 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다음의 경우에는 관계법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3. 관계법령에서 정한 기타 제공 사유에 해당하는 경우

③ 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 발생하는 경우 회사는 관계법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공항목, 보유 및 이용기간 등을 안내하고 필요한 경우 정보주체의 동의를 받습니다.

제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 배송, 결제, 본인확인, 메시지 발송, 시스템 운영 등의 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

② 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 회사는 관계법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 계약 등에 명시하고 관리·감독합니다.

③ 실제 개인정보 처리업무 수탁업체 및 위탁업무는 다음과 같습니다.

• 배송업체: [실제 이용 택배사 입력] / 상품 배송 및 배송조회

• 전자결제업체(PG): [실제 PG사 입력] / 결제 및 결제취소 처리

• 알림톡·문자 발송업체: [실제 이용 업체 입력] / 주문·배송 등 안내 메시지 발송

• 기타 수탁업체: [해당하는 경우 입력]

④ 위탁업체 또는 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하고 서비스 이용현황을 분석하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 브라우저 또는 기기에 저장될 수 있습니다.

③ 회사는 쿠키를 다음의 목적으로 이용할 수 있습니다.

1. 로그인 상태 유지 및 회원 식별

2. 장바구니 등 쇼핑몰 기능 제공

3. 이용자의 서비스 이용현황 및 접속빈도 분석

4. 서비스 개선 및 이용편의 제공

5. 이용자가 별도로 동의한 경우 맞춤형 광고 또는 마케팅

④ 이용자는 사용하는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

⑤ 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 기능, 장바구니 또는 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 관한 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

4. 동의 철회

5. 회원탈퇴

6. 관계법령에서 인정하는 기타 개인정보 관련 권리

② 회원정보의 일부는 로그인 후 마이페이지 → 회원정보 수정에서 직접 열람하거나 수정할 수 있습니다.

③ 개인정보 수집·이용에 관한 동의 철회 또는 회원탈퇴는 마이페이지에서 제공하는 회원탈퇴 기능 또는 개인정보 보호책임자에 대한 문의를 통해 신청할 수 있습니다.

④ 회사는 개인정보의 정정 또는 삭제 요청을 받은 경우 관계법령에 따른 정당한 사유가 없는 한 필요한 조치를 취합니다.

⑤ 정보주체는 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 회사는 관계법령에 따라 본인 및 대리인 확인을 요청할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 관계법령에 따라 일정 기간 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 또는 보관장소로 분리하여 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

③ 개인정보의 파기방법은 다음과 같습니다.

1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

2. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 등 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관계법령에 따라 필요한 안전성 확보조치를 취합니다.

① 관리적 조치

• 개인정보 취급자 최소화

• 내부관리계획 수립 및 시행

• 개인정보 보호 관련 교육 및 관리

② 기술적 조치

• 개인정보 접근권한 관리

• 비밀번호 등 중요정보의 안전한 관리

• 보안프로그램 설치 및 관리

• 개인정보 전송구간 등에 대한 필요한 보호조치

• 해킹 등 외부 침입에 대비한 보안조치

③ 물리적 조치

• 개인정보가 저장된 장소에 대한 접근통제 등 필요한 보호조치

제10조(만 14세 미만 아동의 개인정보)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우 관계법령에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.

② 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등 관계법령에서 정하는 권리를 행사할 수 있습니다.

③ 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입 또는 상품구매 서비스를 제공하지 않는 경우 회사는 해당 사실을 서비스 화면 등을 통하여 안내할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이은희

• 전화번호: 031-262-5002

• 이메일: info@farbelab.co.kr

정보주체는 더메크를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제12조(개인정보 침해에 대한 피해구제)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 등을 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

① 개인정보침해 신고센터

• 전화: 국번 없이 118

• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

② 개인정보 분쟁조정위원회

• 전화: 1833-6972

• 홈페이지: www.kopico.go.kr

③ 대검찰청

• 전화: 국번 없이 1301

• 홈페이지: www.spo.go.kr

④ 경찰청

• 전화: 국번 없이 182

• 홈페이지: ecrm.police.go.kr

위 기관은 회사와 별개의 기관으로, 회사 자체적인 개인정보 불만처리 또는 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.

제13조(개인정보처리방침의 변경)

① 본 개인정보처리방침은 관계법령, 회사의 서비스 또는 개인정보 처리업무 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.

② 개인정보처리방침을 변경하는 경우 회사는 변경사항 및 시행일자를 더메크 웹사이트의 공지사항 또는 개인정보처리방침 페이지 등을 통하여 안내합니다.

③ 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 내용이 변경되는 경우 관계법령에서 정하는 방법에 따라 필요한 조치를 취합니다.

부칙

① 본 개인정보처리방침은 2026년 7월 6일부터 시행합니다.

② 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 변경된 개인정보처리방침의 시행일 및 변경사항을 확인할 수 있도록 공개합니다.